Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: April 2026 · DD POS System, Schweiz
Diese AGB regeln die Nutzung des DD POS Systems zwischen dem Anbieter (DD POS System) und dem Kunden (Unternehmen oder Privatperson, die das System nutzt).
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen DD POS System (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Bereitstellung des Cloud-Kassensystems geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§2 Leistungsbeschreibung
Der Anbieter stellt dem Kunden ein cloudbasiertes Kassensystem (POS-System) zur Verfügung, bestehend aus:
- Web-Administrationspanel (Browser-basiert)
- Terminal-App für Android-Geräte und PAX-Terminals
- Server-Infrastruktur inklusive eigener Subdomain und SSL-Zertifikat
- Technischer Support per E-Mail
Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem gebuchten Paket (Starter, Business, Enterprise).
§3 Vertragsabschluss & Laufzeit
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung des Kunden schriftlich (per E-Mail) bestätigt und die Instanz eingerichtet hat.
Der Vertrag läuft monatlich und verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, wenn er nicht fristgerecht gekündigt wird.
Kündigungsfrist: 14 Tage zum Ende des laufenden Monats, schriftlich per E-Mail an info@ddpossystem.com.
§4 Preise & Zahlung
Die aktuellen Preise sind auf der Website ddpossystem.com einsehbar und verstehen sich in CHF exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
- Starter: CHF 49.90/Monat (1 Terminal)
- Business: CHF 35.50/Monat pro Terminal (5 Terminals)
- Enterprise: Preis nach Vereinbarung
Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich im Voraus. Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu sperren.
§5 Verfügbarkeit & Support
Der Anbieter strebt eine Systemverfügbarkeit von 99,9 % an. Geplante Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, vorab angekündigt. Ausfälle aufgrund höherer Gewalt, Netzprobleme Dritter oder Sicherheitsvorfälle berechtigen den Kunden nicht zur Minderung.
Support wird per E-Mail während der Geschäftszeiten (Mo–Fr, 9–18 Uhr MEZ) erbracht. Enterprise-Kunden erhalten einen priorisierten Support-Kanal.
§6 Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- Zugangsdaten (Passwörter, API-Schlüssel) geheim zu halten
- Das System ausschliesslich für gesetzlich erlaubte Zwecke zu nutzen
- Keine automatisierten Angriffe, Bots oder Missbrauch des Systems durchzuführen
- Kontaktdaten und Rechnungsadresse aktuell zu halten
- Den Anbieter unverzüglich über Sicherheitsvorfälle zu informieren
§7 Datenschutz & Datenhaltung
Alle Kundendaten werden auf Servern in der Schweiz gespeichert. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der DSGVO.
Details entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
Bei Vertragsende werden alle Kundendaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
§8 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle der Hardware des Kunden, Internetverbindungen Dritter oder Fehler in der Konfiguration durch den Kunden.
§9 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail anzupassen. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Im Widerspruchsfall hat der Kunde das Recht, den Vertrag fristlos zu kündigen.
§10 Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters in der Schweiz.
Bei Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis sind die ordentlichen Gerichte am Sitz des Anbieters zuständig.
Bei Fragen zu diesen AGB: info@ddpossystem.com